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Panier Vide

  1. Article 1 : Objet
    Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre, d'une part, la société ACB immatriculée au Registre du Commerce de Nanterre RCS B 4832 468 170, et d'autre part, toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat sur notre site internet www.cyclo2.com .
    Préalablement à la commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et déclare les accepter sans aucune réserve.
    Les présentes conditions générales de vente peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis par ACB, les modifications étant alors applicables à toutes commandes postérieures.

  2. Article 2 : Caractéristique de l'offre
    L’offre présente sur le site ou sur nos brochures n’est valable que dans la limite des stocks disponibles.
    Avec notre volonté constante d’amélioration de la qualité de nos produits, nous nous réservons le droit de modifier leurs caractéristiques techniques ou leur prix et ce, sans préavis.
    Sauf mention contraire, les prix indiqués comprennent les frais de préparation et de livraison en France métropolitaine hors Corse qui fera l’objet d’une cotation séparée.

  3. Article 3 : Commande
    Par chèque ou sur internet via le site. En cas de problème, n'hésitez pas à nous contacter au 01 47 95 44 51 du lundi au samedi, de 10h à 19h.
    La confirmation de la commande entraîne l'acceptation des présentes conditions générales de vente.
    Vous êtes informé de la disponibilité du produit directement sur le site. Toutefois, en cas d'indisponibilité du produit commandé, CyclO2 peut vous fournir un bien d'une qualité et d'un prix équivalent après être rentré en contact avec vous. Pour les produits non stockés dans nos entrepôts, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs.
    Lors de la commande par Internet, le client doit fournir les renseignements nécessaires à la bonne exécution de la commande. Lors de chaque validation de commande, vous serez dirigé vers votre compte via une connexion sécurisée rappelant le contenu de votre commande. Votre commande ne sera définitivement enregistrée qu'après renseignement des différentes informations et validation finale. Lorsque vous enregistrez la commande en sélectionnant le mode de règlement par carte bancaire, la vente est réputée conclue (accord sur la marchandise et le prix). Lorsque vous enregistrez une commande en sélectionnant le mode de règlement par chèque, cette opération est réputée être une intention de commande qui sera transformée en commande ferme à réception de votre règlement par chèque dans les 7 jours.
    La prise en compte de votre commande est confirmée par l'envoi d'un courriel généré automatiquement par notre site internet à l'adresse électronique indiquée lors de la création du compte Client. Pour des raisons logistiques, la facture en format PDF vous est également adressée par courriel.
    La prise en compte de votre intention de commande est confirmée par l'envoi d'un courriel généré automatiquement par notre site internet à l'adresse électronique indiquée lors de la création du compte client.
    CyclO2.com se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
    En application de la loi N° 80-335 du 12 mai 1980, le transfert de propriété des produits vendus est suspendu jusqu'au paiement intégral du prix. Le client s'interdit donc, en cas de paiement incomplet, de disposer des produits pour les revendre ou les transformer.

  4. Article 4 : Paiement
    Les moyens de paiement sont les suivants : chèque, carte bleue, virement bancaire.
    En cas de paiement par chèque bancaire, celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine, Corse ou Monaco au nom du bénéficiaire ACB et adressé au 2 avenue André, 92420 Vaucresson.
    Par chèque, il devra être accompagné d'une copie du courriel d'accusé de réception de votre commande. Si vous n'avez pas d'imprimante, notez au dos du chèque le jour de votre commande, le numéro du bon de commande. Le chèque doit être au nom de la personne qui a passé la commande ; à défaut, il doit mentionner au dos du chèque le numéro de commande. Une copie recto/verso d’une pièce d’identité est demandée.
    Le traitement de votre commande s'effectuera à compter de la date de réception du chèque et de la nécessaire vérification de la solvabilité du client. ACB se réserve le doit d’annuler tout traitement de commande ou de livraison en cas de refus de paiement de la part de la banque du client.
    Par carte bancaire (avec une validité d’au moins 1 mois pour un paiement comptant et 4 mois en cas de paiement fractionné), la saisie des informations bancaires sur un serveur sécurisé permet de garantir la sécurité et la confidentialité des informations fournies lors de la transaction bancaire. Toutes les informations de connexion sont conservées. Il est possible, lors d'un règlement par carte bancaire uniquement, de payer en trois fois sans frais pour toute commande livrable en France à partir de 1000 euros T.T.C. d'achat. ACB se réserve le droit de ne pas traiter la commande si sa banque lui indique un quelconque niveau de risque dans la réception du règlement effectué par le client.
    Pénalités de retard : Tout règlement après la date de paiement fixée pourra donner lieu à la facturation de pénalités sans qu'une mise en demeure préalable de l'Acheteur soit nécessaire. Le montant de ces pénalités serait au moins équivalent à celui qui résulterait de l'application d'un taux égal à 1,5 fois le taux d'intérêt légal en vigueur au jour de l'application des pénalités, sans que cette clause n'exclue des dommages et intérêts complémentaires. L'Acheteur ne peut jamais, au motif d'une réclamation formulée par lui, retenir la totalité ou une partie des sommes dues par lui, ni opérer une compensation.
    En cas de recours par la voie juridique, ACB est en droit de réclamer à l'Acheteur le remboursement des frais de toute sorte, liés au contentieux.

  5. Article 5 : Livraison
    La livraison peut être assurée par ACB ou ses prestataires en France métropolitaine, dans les DOM-TOM et dans les pays de la CEE. Dans ces deux derniers cas, cela nécessitera l’envoi d’un devis complémentaire pour les frais de port dus par le client.
    Le colis sera livré à l’adresse qui aura été renseigné lors du passage de commande. Un numéro de téléphone et idéalement une adresse email sont nécessaires à tout transporteur pour assurer le suivi du transport, voire dans certains cas, l’appel préalable à la livraison.
    Le délai de livraison indicatif est de 72 heures en France métropolitaine si la marchandise est disponible au lieu d'entreposage d'ACB. Aucun refus de livraison ne devra entraver la réception de la marchandise. Aucune indemnité ou pénalité de retard ne pourra être exigée à ACB à quelque titre que ce soit.
    En cas d'avarie caractérisée à la livraison, de colis manquant ou ne correspondant pas à la commande, d'ouverture avérée de colis pendant le transport (sauf passage en douane), le client doit émettre des réserves sur le bon de livraison (colis ou marchandise abimé par exemple), refuser la marchandise et nous en aviser dans les 24 heures par email ou par téléphone. Les produits refusés nous seront retournés par le transporteur et nous vous adresserons à réception du colis, gratuitement un nouveau colis.

  6. Article 6 : Montage du produit
    Les modèles de tricycles sont livrés intégralement montés. Les vélos nécessitent le montage des pédales et généralement du cintre (guidon). Seuls les réglages qui vous sont propres (hauteur de la selle ou de la potence) sont de votre ressort.
    Les différents réglages sont décrits dans le manuel d'utilisation. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou au 01 47 95 44 51. ACB n'est pas responsable des problèmes qui résulteraient de mauvais réglages.

  7. Article 7 : Rétractions
    Dans les conditions prévues par l'article L121-16 du code de la consommation et dans le cadre de la vente à distance, le client dispose légalement de 14 jours à compter de la réception de la commande pour se rétracter. Il peut en faire la demande par email à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou par courrier. A sa demande, les produits seront échangés ou remboursés, les frais de port aller et retour restant à la charge du client. Les clients professionnels ne bénéficient pas de cette faculté de rétractation.
    Le produit devra être dans son état d'origine, c'est-à-dire complet, neuf et immédiatement revendable par ACB sans intervention de sa part. Dans le cas contraire, ACB se réserve le droit de ne pas reprendre la marchandise ou d'appliquer une retenue sur le montant remboursé.
    En cas d'annulation de commande, ACB remboursera le client dans les 14 jours suivant la réception du colis.

  8. Article 8 : Garantie
    Les produits sont garantis cinq ans pour le cadre, deux ans pour le moteur et toutes les autres pièces électriques y compris la batterie par ACB à compter de la livraison que ce soit à un détaillant ou à un client final. Si un problème survient, veuillez contacter votre revendeur ou le cas échéant la société ACB au +33 1 47 95 44 51.
    La garantie ne s'applique pas aux pièces d'usure (pneus, chambres à air, patins de frein, câbles, feux, ampoules)
    La garantie ne s'applique pas aux interventions qui feraient suite à une détérioration ou un accident due à un manque d'entretien, à une négligence, au non-suivi des recommandations du manuel de l'utilisateur, livré avec chaque produit. Sont exclus de cette garantie, tous les produits modifiés ou réparés par le client ou par toute autre entité que les prestataires choisis par ACB.
    L'acheminement du produit ou des pièces sous garantie est à la charge du client ainsi que les risques encourus de détérioration pendant le transport. Il doit être accompagné d'un courrier explicatif et d'une copie de la facture. Une fois réparé dans nos ateliers ou remplacé, le produit ou la pièce sera renvoyé aux frais d'ACB au client.
    En cas de cession ou de location, la garantie sur le produit cessera automatiquement

  9. Article 9 :  Responsabilités
    Les produits proposés sur le site sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France. La responsabilité de ACB ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré. N’hésitez pas à nous contacter par courriel à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou par téléphone au +33 1 47 95 44 51.
    Présents depuis 2005, nos produits font l'objet d'un contrôle qualité systématique en sortie de chaîne de montage.
    Reconnus conformes aux normes en vigueur, ACB ne pourra voir sa responsabilité engagée en cas de préjudice que le client soit professionnel ou particulier.

  10. Article 10 : Droit applicable et litige
    Le droit applicable est le droit Français
    Si une solution à l'amiable n'est pas trouvé entre les parties, le Tribunal de Nanterre, siège de la société ACB, sera jugé compétent.

  11. Article 11 : Informatique, confidentialité et liberté
    Les informations nominatives et données personnelles concernant le Client sont nécessaires à la gestion de ses commandes et aux relations commerciales entre ACB et celui-ci. Ces données sont par exemple : Nom, Adresse, Numéro de téléphone, Adresse courriel, Information de carte de bancaire, Adresse IP. En l’absence de telles informations, ACB ne pourra pas fournir son service. Ces informations peuvent être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations comme celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement. Ce traitement informatique a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL).
    Ces informations et données sont conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires. Elles peuvent être utilisées par ACB afin d’adresser au Client des offres promotionnelles, à des fins statistiques et de lutte contre la fraude, pour l’intérêt légitime de développement commercial, d’amélioration technique de ses systèmes et de la connaissance de ses Clients et, enfin, le cas échéant avec le consentement du Client, de personnalisation des services, notamment par le biais de publicités. En fonction des choix émis lors de la création ou consultation de son compte, le Client sera donc susceptible de recevoir des offres la société ACB.
    Le Client la possibilité de se désabonner des newsletters d’ACB à tout moment soit en cliquant sur le lien présent dans tous les e-mails ou en s’adressant au Service-client.
    Le Client peut également consulter et modifier ses données personnelles dans son espace client.
    Le Client dispose d'un droit d'accès, de modification, d'opposition, de portabilité, de limitation et de suppression des informations le concernant, ainsi que de définir des directives relatives au sort de ses données personnelles en cas de décès, qu'il adressera par courrier simple ou par email à ACB, et en justifiant de son identité :
    ACB– Service Client
    2, avenue André
    92420 Vaucresson -France
    Ou par email à l’adresse suivante : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.